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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【91075】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...【36957】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【59051】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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---正文:在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維的合規性與效率...【43524】
2025-09-02
來源 :Servicehot
---正文:在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維的合規性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【68653】
2018-05-20
來源 :Servicehot
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【53485】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11957】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【58427】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【17576】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【30847】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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