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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【62198】

2025-09-01

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在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...
SAAS模式【95461】

2018-06-24

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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【69228】

2025-08-27

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ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
什么是服務管理【54711】

2018-06-21

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ITIL與IT運維【54823】

2018-05-12

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【97602】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
IT維護對企業競爭力的影響【10633】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【79717】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【27290】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【88104】

2018-11-11

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