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服務支持
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在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是...【76992】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【68066】
2025-09-05
來源 :Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系,主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理,包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【93471】
2023-04-10
來源 :Servicehot
企業實施ITIL體系,可以幫助企業更加高效地管理IT服務,提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
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企業ITSM系統應如何選擇?【22209】
2018-04-24
來源 :Servicehot
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想要報名ITIL認證考試其實很簡單,這里給大家分享幾個實用方...【22131】
2025-08-20
來源 :Servicehot
想要報名ITIL認證考試其實很簡單,這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名,作為全球ITS...
行業動態
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淺析未來大數據的發展趨勢【22410】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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IT維護對企業競爭力的影響 【20346】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL4的設計框架淺析【97606】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【10924】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【16178】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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