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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的服務策略與設計【37769】

2024-03-22

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【66372】

2025-04-14

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【31557】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，Se...【53439】

2025-05-02

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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者，ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
論IT服務管理系統對企業的重要性【35108】

2017-11-15

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【29173】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
騰訊云公布云游戲解決方案【30033】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【75540】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【91898】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【50469】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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