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服務支持
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ITIL認證對架構(gòu)師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構(gòu)師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構(gòu)師看似屬于不同領(lǐng)域，但實際上存在很多交集。【96286】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
架構(gòu)師轉(zhuǎn)型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉(zhuǎn)型的架構(gòu)師，我首推這三個證書組合：DAMA...
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量身定制企業(yè)自身的IT運維管理系統(tǒng)【14610】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？【15873】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【55212】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【70434】
2018-03-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【48599】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是工單系統(tǒng)【87369】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【42704】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【97168】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【18512】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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