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如何更好的理解和應用ITIL【70660】
2018-09-02
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【87495】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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ITIL全拼是什么?深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【59604】
2025-08-27
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
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IT 運維服務管理流程【42200】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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IT運維管理(IT Operations Managemen...【93572】
2025-08-27
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IT運維管理(IT Operations Management)是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74558】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【39403】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【49302】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【77701】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【51806】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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