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服務支持
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ITIL的全稱是Information Technology...【51584】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，即信息技術基...
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企業管理的五個層次【22014】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【72613】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【39584】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【83070】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【48670】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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IT維護對企業競爭力的影響 【18841】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【30955】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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使用ITIL，思想先行【29992】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【50439】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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