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服務支持
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實施IT服務管理要解決四大問題【50950】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【24846】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITSM系統與工單系統的區別【62039】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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IT運維&IT運營之間的關系【43595】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【30587】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【56231】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【89948】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【49758】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【19394】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【95750】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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