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服務(wù)支持
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企業(yè)對(duì)IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【21506】
2017-09-10
來(lái)源 :Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進(jìn),市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對(duì)IT服務(wù)管理有著強(qiáng)大的業(yè)務(wù)需求,無(wú)論現(xiàn)在還是未來(lái)。需求將...
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什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【65819】
2017-08-09
來(lái)源 :Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門(mén)普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)...
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從需求角度看IT運(yùn)維軟件優(yōu)缺點(diǎn)【11823】
2018-02-21
來(lái)源 :Servicehot
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征?【62131】
2017-08-23
來(lái)源 :Servicehot
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如何使運(yùn)維高效?【54739】
2017-09-30
來(lái)源 :Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率,達(dá)到高效運(yùn)維呢?什么是高效運(yùn)維?運(yùn)維是個(gè)黑盒子,是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系:由其他部門(mén)提出需求,運(yùn)維給出...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【93806】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【77831】
2018-09-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【88877】
2018-12-01
來(lái)源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【13354】
2018-12-06
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類(lèi)目
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠(chǎng)商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【12203】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠(chǎng)商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶(hù)服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠(chǎng)商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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