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服務支持
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ITIL之服務目錄最佳實踐【64428】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【46738】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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IT戰略管理五要素【21383】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
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告別混亂從服務臺開始【63577】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【88978】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【43991】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【51636】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59930】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【89210】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【26614】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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