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服務支持
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ITIL全稱解析:IT基礎設施庫的全面指南【33468】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,它提供了一套系統化的...
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流程優化的五種基本方法【87996】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【89045】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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ITIL4的設計框架解析【76716】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ServiceHot 端午放假通知【92647】
2017-05-18
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【72402】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【30565】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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什么是變更管理?【75769】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【28819】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【29769】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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