當(dāng)前位置:it運(yùn)維管理的特殊性相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【89881】

    2018-08-31

    來源 :Servicehot

    企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營
  • 說到最好的IT運維設(shè)備,就不得不提到ServiceHot這家...【10620】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    說到最好的IT運維設(shè)備,就不得不提到ServiceHot這家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(I...
    說到最好的IT運維設(shè)備,就不得不提到ServiceHot這家...
  • 中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【30999】

    2018-04-14

    來源 :Servicehot

    中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐
  • 選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【77997】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)模,小型企業(yè)可能只需要基礎(chǔ)功能,而大型企業(yè)則需要支持多部門協(xié)...
    選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關(guān)鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...
  • 宿遷專業(yè)IT運維管理服務(wù)哪家強?ServiceHot來幫忙!在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,宿遷企業(yè)對專業(yè)IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務(wù)運營管理(ITSOM)理念,為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務(wù)。下面我們就結(jié)合宿遷本地教育機構(gòu)情況,聊聊IT運維人才培養(yǎng)那些事兒?!?3127】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    學(xué)院人工智能專業(yè)怎么樣學(xué)院人工智能專業(yè)雖然開設(shè)時間不長,但發(fā)展勢頭很猛!專業(yè)依托江蘇省人工智能重點實驗室,構(gòu)建了&quo...
    宿遷專業(yè)IT運維管理服務(wù)哪家強?ServiceHot來幫忙!在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,宿遷企業(yè)對專業(yè)IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借創(chuàng)新的IT服務(wù)運營管理(ITSOM)理念,為宿遷企業(yè)提供從咨詢到落地的全生命周期服務(wù)。下面我們就結(jié)合宿遷本地教育機構(gòu)情況,聊聊IT運維人才培養(yǎng)那些事兒。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【85933】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵
  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【32722】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
  • ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【75479】

    2018-12-04

    來源 :Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
    ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案
  • 2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【85505】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南
  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【41293】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級
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