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服務支持
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ITIL的基本概念了解【50687】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經...
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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【75015】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【83140】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【25952】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【56847】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【87730】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【83531】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【35168】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設計框架淺析【97456】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【22260】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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