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服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【40020】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITIL4中的服務策略與設計【90982】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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在IT運維領域，工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【22587】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優(yōu)秀的開源工單系統，它們不僅功能強大，還能幫助企業(yè)節(jié)...
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ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【70861】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)實施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產管理系統【25779】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【39631】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【47256】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【58000】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【77488】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【42227】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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