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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【38323】

2017-09-22

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2017-07-13

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2025-08-19

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2017-04-28

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五個步驟幫您成功實施SLA【57315】

2018-02-05

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【50578】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【60217】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【62454】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITIL4的設計框架淺析【51489】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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