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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【18387】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
企業實施ITSS應注意哪些方面？【14249】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
如何更好的理解和應用ITIL【50117】

2018-09-02

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【61688】

2017-12-22

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什么是服務【13787】

2018-06-17

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【64908】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【81075】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【69309】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【82090】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【29242】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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