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服務支持
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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案?！?6008】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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什么是服務【30875】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，...【49641】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者，Ser...
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談IT規劃的核心邏輯【45501】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【77232】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【78084】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【34881】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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什么是工單系統【16486】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【58862】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【15515】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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