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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【85424】

2017-10-18

來源：Servicehot
ITIL的核心思想簡述【30660】

2018-08-02

來源：Servicehot
IT運維&IT運營之間的關系【55979】

2018-05-07

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【25772】

2017-05-31

來源：Servicehot
單點登錄【55986】

2018-01-14

來源：Servicehot

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【96533】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
資本為何爭搶ServiceHot？【88304】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
我國正式發放5G商用牌照【92032】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【14588】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【18396】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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