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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與IT運維【99873】

2018-05-12

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【71867】

2017-12-22

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ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務管理的正確打開方式【33830】

2025-08-20

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ITIL證書好考嗎？很多朋友在準備ITIL認證考試時都會問這個問題。說實話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對不是&qu...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【32329】

2017-12-29

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【78724】

2025-08-21

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78207】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【13156】

2018-10-03

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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【84690】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【17040】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【22844】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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