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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【26237】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產管理系統(tǒng)【86177】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【79002】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL 4和DevOps的關系【30275】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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ITIL基礎知識【29190】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業(yè)服務，提高企業(yè)的IT服...
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【15987】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【72832】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【37387】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【39528】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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什么是變更管理？【36541】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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