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服務支持
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IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代【56202】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【73325】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【69213】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【74050】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用，為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【34220】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合AI和大數據技術，重新定義了IT服務管理的標準。其核心優勢包括：1...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【24314】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【45993】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【17781】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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阿里巴巴VS騰訊【65954】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【14148】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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