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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是ITSS信息技術服務標準？【70880】

2018-03-10

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【39517】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
ITSM運維平臺——CMDB模塊【82433】

2017-10-08

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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【46610】

2017-11-14

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【81075】

2018-09-13

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【97532】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【26079】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【31006】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【91090】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【23145】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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