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服務支持
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IT運維管理如何達到效率最大化【43004】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【97220】
2017-10-07
來源 :Servicehot
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ITSS(Information Technology Se...【88798】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITSS(Information Technology Service Standards)是中國自主研發(fā)的IT服務標準...
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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關(guān)鍵問題全解析【63571】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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ITIL定義的服務類型有哪些?【44902】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【41786】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是工單系統(tǒng)【46094】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69982】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【73771】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【97945】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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