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企業建立IT服務臺的意義及實踐【13374】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【97706】
2022-01-27
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服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些?【61354】
2022-06-22
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在企業IT服務運維領域,經常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【67729】
2017-05-23
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【90302】
2018-05-20
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行業動態
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【13862】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【65096】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【71528】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【12268】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【17637】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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