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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理鋼鐵行業(yè)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

itil4中的三個(gè)全新概念【31207】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開(kāi)了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中、新興技術(shù)條件...
關(guān)于海恩法則、二八法則、三種方案準(zhǔn)則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【12159】

2018-08-17

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ITIL項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)【88074】

2017-11-07

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CMDB實(shí)施步驟【33062】

2017-09-20

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CMDB的應(yīng)用，是一個(gè)龐大蕪雜、曠日持久的過(guò)程，它涉及到CMDB顧問(wèn)咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實(shí)施服務(wù)、日常維護(hù)等多個(gè)活動(dòng)和...
ITIL（Information Technology In...【19970】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【92827】

2018-10-30

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【69644】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【79939】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【45861】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？
使用ITIL，思想先行【37440】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...

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讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

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研制和應(yīng)用單位

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組
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