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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

服務(wù)級別管理【15638】

2018-01-20

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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【25627】

2018-04-24

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2025-08-19

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什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...

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行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【37371】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【97036】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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2018-10-18

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