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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM客戶管理【11912】

2017-12-31

來源：Servicehot
ServiceHot國慶中秋放假通知【33264】

2017-05-15

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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【19175】

2017-12-09

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【83663】

2017-11-29

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【96939】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【66462】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【55688】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【10509】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【70466】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【61721】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...

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