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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【41578】

2018-03-31

來源：Servicehot
ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【93883】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【17827】

2017-11-11

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【67951】

2018-03-23

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Servicehot ITSOM服務報表【22721】

2018-01-01

來源：Servicehot

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【51512】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【80564】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【17038】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【35375】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSS是什么？【91321】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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