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服務支持
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企業的IT運維系統應如何選擇？【65968】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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等保2.0常見問題【11843】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【58265】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【28986】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【12730】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91800】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【76928】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【45026】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68075】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【84315】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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