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服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【92646】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ServiceHot資產管理概念與目標【91303】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【97691】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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ServiceHot 2021年春節放假通知【64679】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
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打造智慧社區新標桿【51593】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
物業工單是現代物業管理中的核心工具，它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【12499】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【17720】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【79398】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【49975】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【97334】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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