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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理面臨的挑戰【37761】

2018-06-16

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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【97160】

2025-08-22

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2017-06-21

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產品支持哪些數據庫？【12454】

2018-07-13

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如何做好企業運維工作？【46108】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【80024】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【10911】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【95885】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65678】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ITIL服務設計和管理的4個P【83009】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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