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itil4中的三個全新概念【46219】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【69475】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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什么是IT服務管理【89414】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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作為一名資深IT運維專家,今天我要為大家盤點13款主流的IT...【77725】
2025-08-22
來源 :Servicehot
作為一名資深IT運維專家,今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統。首先要介紹的就是我們行業領先的ServiceHot...
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如何看待ITSM個性化需求?【21172】
2017-09-14
來源 :Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【50663】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【59791】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【45130】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【79782】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL服務設計和管理的4個P【37688】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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