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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

對于預算有限的中小企業來說，免費的IT運維管理軟件是個不錯的...【64867】

2025-09-03

來源：Servicehot

對于預算有限的中小企業來說，免費的IT運維管理軟件是個不錯的選擇。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，我們建議...
ITSM系統實施成功的前提【76844】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【29440】

2018-09-10

來源：Servicehot
CMDB到底如何建設？【84947】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
ITSM的核心思想【95586】

2018-05-27

來源：Servicehot

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【38694】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【14956】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
我國正式發放5G商用牌照【28217】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
IT維護對企業競爭力的影響【61404】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【84655】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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