當(dāng)前位置：上海運維工單系統(tǒng)價位相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

告別混亂從服務(wù)臺開始【82103】

2017-12-03

來源：Servicehot
CMDB實施步驟【69198】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應(yīng)用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務(wù)、日常維護等多個活動和...
ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【15389】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進，ITSM軟件不僅跟...
成功實施ITIL的十大建議【46773】

2023-08-17

來源：Servicehot

如今，企業(yè)在日漸復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認(rèn)識IT投資所能帶來的價值，企業(yè)應(yīng)考慮改...
如何解決企業(yè)IT運維管理痛點【25102】

2018-03-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【48301】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【85842】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【25312】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【90990】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【26037】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...

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