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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【67496】

2025-08-19

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【38076】

2025-09-02

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帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【56293】

2017-10-17

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SaaS模式解析【55439】

2018-04-12

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【92231】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【28574】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【15639】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【62599】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【67257】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【41898】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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