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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot助力企業數字化轉型在蘇州某大型制造企業的數字化轉型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題，還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【50788】

2025-09-05

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黃浦區消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區消防系統的實施經驗。那邊...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【18147】

2017-11-01

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如何保障IT信息運維管理安全【30407】

2018-02-18

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【41954】

2017-06-28

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流程的定義【40408】

2018-06-11

來源：Servicehot

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【91276】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
阿里巴巴VS騰訊【41172】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【70835】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【80086】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
騰訊云公布云游戲解決方案【55622】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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