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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

湖北物流工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)解決方案推薦【82266】

2025-09-05

來源：Servicehot

作為國內電商巨頭，其物流工單系統(tǒng)有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創(chuàng)建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
CIO需要理解ITIL的十個要點【23678】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點
基于ITIL的管理工具應當如何選擇【48434】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，很高興看到合作...【66571】

2025-09-01

來源：Servicehot

ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，很高興看到合作伙伴班牛在電商服務領域的突破。班牛憑借其創(chuàng)新的智能工單系統(tǒng)，...
ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【32660】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【42146】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【13976】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【32600】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【32218】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
什么是工單系統(tǒng)【57598】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...

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