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淺談ITIL之SLA【39216】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【75438】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【16566】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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湖北物流工單系統哪里有?專業解決方案推薦【34528】
2025-09-05
來源 :Servicehot
作為國內電商巨頭,其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標,從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【62050】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【28214】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【74837】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【85147】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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什么是變更管理?【49407】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【37639】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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