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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【29309】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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與呼叫中心對接【35396】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【28265】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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什么是IT服務管理【44824】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【37592】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【79809】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【96660】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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什么是變更管理？【55350】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35462】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【23473】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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