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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-27

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如何解決企業IT運維管理痛點【10124】

2018-03-14

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ITIL發展史【21504】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【99687】

2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
為什么您的企業需要ITSM？【95433】

2018-04-01

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【85474】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【26003】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【31138】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【55577】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【88937】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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