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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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量化企業IT服務管理之道【59133】

2018-07-29

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ITSM運維平臺——知識模塊【98482】

2017-10-12

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如何看待ITSM個性化需求？【70284】

2017-09-14

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IT信息化成熟度評估模型【17241】

2018-08-07

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工時管理（工時績效統計）【32849】

2018-01-09

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【61510】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【56966】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【14302】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【45353】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【69606】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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