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當(dāng)前位置:企業(yè)(yè)信息化建設(shè)何時(shí)引入itil相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【51443】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專家認(rèn)為,這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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IT 運(yùn)維中變更管理的意義和常見問題解答【54287】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【59559】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)能為用戶帶來“IT管...
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成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【89520】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【32908】
2018-09-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【28480】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【77284】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【16360】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【66817】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【22604】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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