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服務支持
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ITIL定義的服務類型有哪些?【18080】
2025-09-05
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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IT管理運維管理:提升企業IT服務效率的關鍵【19877】
2025-09-02
來源 :Servicehot
帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式,指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【45412】
2025-09-04
來源 :Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【15382】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【63093】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【11149】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【33012】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【85961】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【71067】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【17806】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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