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服務支持
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【19584】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【44702】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【67715】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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IT運維服務管理的實施步驟【78258】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【34817】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52853】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【50235】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【54611】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【97955】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【10615】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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