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系統靈活性的體現?【24993】
2018-07-15
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【13749】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【81933】
2025-05-03
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSM 與其他系統定位【58924】
2018-06-20
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CIO理解ITIL的十個要點【14887】
2018-01-08
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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【95072】
2018-11-13
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ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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2018-10-18
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一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【40250】
2018-11-10
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在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【30264】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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使用ITIL,思想先行【64639】
2018-10-24
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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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