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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【86938】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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2018-08-31

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工時管理（工時提醒）【60177】

2018-01-12

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ITIL發展史【10073】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
ITSM運維平臺——兼容性【63361】

2018-03-18

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【30011】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【73101】

2018-12-28

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【78200】

2018-12-02

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【27734】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【41641】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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