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當(dāng)前位置：企業(yè)為什么需要itsm相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)如何進行IT服務(wù)管理【32582】

2018-03-24

來源：Servicehot
SaaS應(yīng)用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【51603】

2018-02-10

來源：Servicehot
配置管理的三大誤區(qū)【32571】

2018-02-19

來源：Servicehot
廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。...【93314】

2025-08-21

來源：Servicehot

廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。如果您需要查詢航班信息或訂票，可以直接撥打機場官方客服熱線0...
ITSM智能運維：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITSM智能運維正成為企業(yè)提升IT服務(wù)效率的關(guān)鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot通過創(chuàng)新的IT服務(wù)運營管理(ITSOM)理念，幫助企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)運維到智能運維的華麗轉(zhuǎn)身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區(qū)別、主流ITSM系統(tǒng)盤點以及云智慧ITSM的創(chuàng)新應(yīng)用。【93219】

2025-09-13

來源：Servicehot

ITIM和ITSM的區(qū)別，你們知道嗎？很多IT從業(yè)者容易混淆ITIM（IT基礎(chǔ)設(shè)施管理）和ITSM（IT服務(wù)管理）這兩個...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【64287】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【38400】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【14386】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ITIL4的設(shè)計框架淺析【64347】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
我國正式發(fā)放5G商用牌照【56519】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...

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動態(tài) 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺 Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測 IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范

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信息技術(shù)服務(wù)分會

國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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