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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【56375】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【57105】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【57837】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【73142】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【55604】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【26368】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【92761】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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什么是工單系統【91244】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【91400】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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阿里巴巴VS騰訊【44294】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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