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2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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    服務支持

  • 客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。【24470】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
    客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。
  • ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【88447】

    2024-03-04

    來源 :Servicehot

    在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
    ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系
  • 智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。【68031】

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
    智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。
  • ITIL與iTop:企業IT服務管理的黃金組合【84951】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。開源ITSM系統因其靈活性、成本效益和社區支持而備受...
    ITIL與iTop:企業IT服務管理的黃金組合
  • 說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領...【27459】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領域的創新者,在這方面也有獨到的見解。現在市面上這類軟件確實不...
    說到員工微信銷售管理軟件,ServiceHot作為ITSM領...

  • 行業動態

  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【38783】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【95927】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【73786】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【86873】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【60931】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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