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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【37754】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【79940】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
ServiceHot國慶放假通知【87985】

2017-05-19

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ITSM的知識庫管理【88673】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
IT信息化成熟度評估模型【12299】

2018-08-07

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【80878】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26561】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITSS是什么？【42061】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ITIL服務設計和管理的4個P【72735】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
商業銀行IT運維管理體系【93342】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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